Privacybeleid FMH Fashion

Website: fmhfashion.nl

Ingangsdatum: 03/04/2025

FMH Fashion respecteert uw privacy en vindt het belangrijk om uw persoonsgegevens te beschermen. In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij uw gegevens verzamelen, verwerken en gebruiken bij het aanbieden van onze diensten via de website. Wij voldoen aan de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) en streven ernaar uw gegevens op een verantwoorde en veilige manier te behandelen.

Gegevensverwerking

Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens voor verschillende doeleinden, zoals het leveren van onze producten en het verbeteren van onze service. De volgende gegevensverwerkingsactiviteiten vinden plaats:

  • Webwinkelsoftware: Wij maken gebruik van WordPress-Woocommerce voor de ontwikkeling en het beheer van onze webwinkel. Gegevens die u met ons deelt, zoals naam, adres en e-mailadres, worden gedeeld met Woocommerce voor technische ondersteuning en beveiliging. Woocommerce heeft geen toestemming om uw gegevens voor andere doeleinden te gebruiken.

  • Webhosting: De website en uw gegevens worden gehost op Cloud-servers. Deze hostingprovider zorgt ervoor dat er passende technische en organisatorische maatregelen worden genomen om misbruik, verlies of beschadiging van uw gegevens te voorkomen. Cloud heeft geen toegang tot uw gegevens, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor het verlenen van de dienstverlening.

  • Betalingsverwerking: Betalingen in onze webwinkel worden verwerkt door Mollie, PayPal, en Klarna. Deze derde partijen verzamelen en verwerken uw naam, adres en betaalgegevens voor het afhandelen van betalingen en fraudepreventie. Zij voldoen eveneens aan de eisen van de GDPR en hebben passende maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen.

  • Beoordelingen: Wij gebruiken WebwinkelKeur om klantbeoordelingen te verzamelen. Wanneer u een review achterlaat, wordt uw naam, ordernummer en e-mailadres gedeeld met WebwinkelKeur om uw beoordeling te koppelen aan uw bestelling. WebwinkelKeur publiceert uw naam samen met de beoordeling op hun website en kan contact met u opnemen voor nadere toelichting.

  • Verzending: Om uw bestellingen te leveren, delen wij uw naam, adres en woonplaats met PostNL en DHL. Deze bezorgdiensten gebruiken deze gegevens uitsluitend voor de levering van uw bestelling en delen ze niet met derden, behalve indien dit noodzakelijk is voor het leveren van de bestelling (bijvoorbeeld bij onderaannemers).

  • Externe verkoopkanalen: Als u een bestelling via Bol.com plaatst, ontvangen wij uw bestelgegevens van Bol.com om uw bestelling af te handelen. Wij behandelen deze gegevens vertrouwelijk en nemen passende beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen.

Doelen van de gegevensverwerking

FMH Fashion verwerkt uw gegevens uitsluitend voor de volgende doelen:

  • Het verwerken van bestellingen en betalingen.

  • Het leveren van producten via PostNL of DHL.

  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening.

  • Het afhandelen van klantbeoordelingen.

Wij gebruiken uw gegevens niet voor marketingdoeleinden zonder expliciete toestemming van u. Indien wij uw gegevens voor andere doeleinden willen gebruiken, vragen wij eerst om uw toestemming.

Uw rechten

Als betrokkene hebt u, volgens de GDPR, de volgende rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die wij van u verwerken:

  • Inzagerecht: U kunt altijd de gegevens inzien die wij van u hebben verzameld.

  • Rectificatierecht: U heeft het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren.

  • Recht op beperking van de verwerking: U kunt de verwerking van uw gegevens in sommige gevallen beperken.

  • Recht op overdraagbaarheid: U heeft het recht om uw gegevens over te dragen naar een andere organisatie.

  • Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden.

Als u gebruik wilt maken van een van deze rechten, kunt u contact opnemen met onze privacyverantwoordelijke via de contactgegevens aan het einde van dit document.

Cookies

Wij gebruiken Google Analytics om de websiteprestaties te analyseren en te verbeteren. Google verzamelt gegevens over uw surfgedrag, zoals uw IP-adres, browsergegevens en locatie, en gebruikt deze gegevens voor advertenties en andere diensten. Wij nemen maatregelen om de gegevens te anonimiseren en voldoen aan de GDPR.

Daarnaast kunnen we gebruik maken van andere cookies van derde partijen. U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren of te verwijderen.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang u klant bij ons bent. Wanneer u aangeeft geen gebruik meer te willen maken van onze diensten, zullen wij uw gegevens verwijderen, tenzij we wettelijk verplicht zijn om bepaalde gegevens, zoals facturen, voor een langere periode te bewaren.

Wijzigingen in het privacybeleid

FMH Fashion behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. De nieuwste versie van het privacybeleid is altijd beschikbaar op onze website. Indien de wijzigingen invloed hebben op de wijze waarop we uw gegevens verwerken, zullen wij u hierover informeren via e-mail.

Contactgegevens

FMH Fashion
Wilbertoord 155,
3079JP Rotterdam, Nederland
T: (06) 18906055
E: info@fmhfashion.nl